应保存被查询的名称、记录类型、所用解析器、返回值与时间,并同时记录一份可信配置。只有“打不开”的截图,很难区分解析与连接问题。
- 抄录异常查询的完整条件和结果。
- 取得同一名称在预期配置下的记录。
- 再用网页或端口检测确认受影响的访问环节。
注意:解析证据与应用故障证据要对应同一时段。
应保存被查询的名称、记录类型、所用解析器、返回值与时间,并同时记录一份可信配置。
应保存被查询的名称、记录类型、所用解析器、返回值与时间,并同时记录一份可信配置。只有“打不开”的截图,很难区分解析与连接问题。
注意:解析证据与应用故障证据要对应同一时段。